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MALA EXPERIENCIA CON TERNUA
Autor Mensaje
KIBU
12/03/2011 23:43:16
Mensaje #1
Grupo: Miembro
Mensajes: 2
Fecha de alta: 19/01/2009
A mi me gustaba la marca Ternua, creo que sus diseños son buenos, pero me compré una chaqueta para la ciudad, o sea, que no ha tenido un mal trato y tampoco la he usado mucho y en el primer lavado se ha deshecho la membrana. Lo peor ha sido la respuesta del fabricante a la reclamación. Han tardado dos meses en responderme y se limitan a echarme la culpa por haberla utilizado de forma inapropiada o haberla lavado mal (lo cual no es cierto). Tengo otras dos chaquetas de las marcas Solo Climb y Mountain Hard Wear, les he dado mucha más caña porque las utilizo para el monte, las he lavado un montón de veces y no han tenido ningún problema, a pesar de tener cerca de diez años. Ternua es una marca que no volveré a comprar.

 
     
argi
13/03/2011 10:03:06
Mensaje #2
Grupo: Miembro
Mensajes: 2
Fecha de alta: 01/09/2004
Pues de entrada soy excéptico con la "noticía" o con la finalidad de ella. Me gustaría saber la opinón de Ternua. Alguien que se da de alta en 3 foros-webs ¡de momento! para decir lo mismo: mala calidad de Ternua, deficiente servicio post-venta y que no va a comprales más, me da que pensar. Y no dudo de la existencía de la prenda, pero sí de las verdaderas intenciones del post.

 
     
KIBU
15/03/2011 16:47:48
Mensaje #3
Grupo: Miembro
Mensajes: 2
Fecha de alta: 19/01/2009
Como ya he dicho en otros foros, la intención no es otra que informar a otros consumidores y que esta experiencia tenga la mayor difusión posible, porque no me ha parecido bien ni la calidad del producto ni la atención al cliente de la marca. En estos casos lo único que nos queda es el derecho al pataleo y para eso están los foros, entre otras cosas.

 
     

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Tags para este tema: ternua
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