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¿Dónde puedo solicitar la Tarjeta BARRABES?
Solicita tu Tarjeta BARRABES a través de Internet, en el teléfono 902 14 8000, o si lo prefieres, tienes un formulario disponible en todas nuestras tiendas, que puedes entregar cumplimentado allí mismo nuestros vendedores, o bien, enviarlo por fax al 976 36 00 08, o Correos en el sobre prefranqueado adjunto.
Recibirás tu Tarjeta BARRABES en unos días. A partir de entonces ¡llévala siempre contigo!
¿La Tarjeta BARRABES tiene algún coste?
La Tarjeta BARRABES es totalmente gratuita y no necesitas abonar ningún tipo de cuota.
¿Dónde puedo utilizar la Tarjeta BARRABES?
Consulta aquí el listado de tiendas donde es válida la Tarjeta BARRABES.
¿Qué ocurre si pierdo la Tarjeta?
Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 14 8000, o escribe un e-mail a tarjetacliente@barrabes.com con todos tus datos, procederemos a anular la Tarjeta y te remitiremos una nueva. Es importante que nos comuniques enseguida la pérdida de la Tarjeta para que podamos tramitar la nueva y sigas beneficiándote de todas sus ventajas.
¿Cómo actualizo mis datos si cambio de domicilio, o por cualquier otro motivo?
Puedes hacerlo directamente online accediendo a TU CUENTA e identificándote con tu usuario y contraseña de acceso a Barrabes.com. Una vez allí, modifica los datos que hayan cambiado.
Si no te has registrado en Barrabes.com con anterioridad accede en la sección de Registro con tu número de Tarjeta y los datos que te solicitaremos, datos que te identifican de forma inequívoca como titular de la Tarjeta. A continuación sigue los pasos que allí se indican para disponer de un usuario y contraseña de acceso a Barrabes.com. Con ellos podrás acceder a tu ficha en cualquier momento, además de a todas las secciones de Barrabes.com que requieren identificación previa.
Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros en el teléfono 902 14 8000, o en la dirección tarjetacliente@barrabes.com
¿Cuándo recibiré mi Tarjeta BARRABES?
Una vez recibamos tu solicitud por cualquiera de los medios (formulario online, Teléfono 902 14 8000, Fax 976 36 00 08 o correo postal) comprobaremos que están todos los datos y procederemos a tramitar tu Tarjeta BARRABES. Si has solicitado recogerla en alguna de nuestras tiendas la recibirás en un plazo más breve de tiempo, aproximadamente 10/15 días, en caso de envíos a tu domicilio el plazo puede ser de 20/30 días a contar desde la fecha de solicitud.
Si tienes posibilidad de recoger tu Tarjeta en una de nuestras tiendas te recomendamos que selecciones esta opción.
¿Cuándo podré utilizar mi Tarjeta BARRABES en los pedidos que realice en Barrabes.com?
Desde que recibamos tu solicitud hasta que activemos tu Tarjeta para compras en Barrabes.com pasarán aproximadamente 10 días. Para que estés informado en todo momento de en qué situación se encuentra tu Tarjeta, recibirás un e-mail de confirmación en cuanto iniciemos la tramitación de tu solicitud, y uno más adelante cuando ya puedas utilizar tu tarjeta en Barrabes.com y beneficiarte de todas sus ventajas. Si tienes cualquier duda puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 14 8000, o en tarjetacliente@barrabes.com
Solicité mi Tarjeta BARRABES hace varios días, y no he recibido ningún e-mail de confirmación.
Comprueba si es posible que tu buzón haya incluido este mensaje en la bandeja de correos no deseados. Si sigues sin recibirlo, accede a TU CUENTA con tu nombre de usuario y contraseña y comprueba en tus datos que tu correo electrónico no contiene ningún error. Si todo está correcto, contacta con nosotros en el teléfono 902 14 8000, o en tarjetacliente@barrabes.com.
En cualquier caso, te recomendamos que incluyas la dirección tarjetacliente@barrabes.com en tu libreta de direcciones o contactos para asegurarte de que recibirás todas nuestras comunicaciones.
Soy titular de Tarjeta BARRABES pero no estoy registrado en Barrabes.com y quiero beneficiarme también de las ventajas de la Tarjeta en Internet.
Es muy fácil, accede a la sección de Registro de Barrabes.com con tu número de Tarjeta BARRABES y los datos que te solicitaremos, datos que te identificarán de forma inequívoca como titular de la Tarjeta. A continuación recibirás en tu correo electrónico, el que nos indicaste en el formulario de solicitud de la Tarjeta, un usuario y contraseña que podrás modificar en cualquier momento desde TU CUENTA. Con tu usuario y contraseña, asociados a tu Tarjeta BARRABES, podrás acceder a todas las secciones de Barrabes.com que requieren identificación previa.
Si tienes cualquier duda en el proceso de registro, puedes contactar con nosotros en el teléfono 902 14 8000, o en tarjetacliente@barrabes.com
