Warunki zakupu

1.1 Ogólne informacje prawne

Dane identyfikacyjne

Firmą odpowiedzialną za Barrabes.com jest Barrabes Ski Montaña, S.L.U., z siedzibą pod adresem Ctra. Francja s/n - 22440 Benasque, numer VAT: B22167480, zarejestrowana w rejestrze handlowym Huesca w tomie 254, księga 97, folio 121, arkusz HU-2487. Email: [email protected]. Telefon +34 974 215 497

Własność intelektualna witryny

Wszelkie prawa własności intelektualnej do zawartości tej strony internetowej, jej projektu graficznego i kodów źródłowych są wyłączną własnością Barrabes Ski Montaña, S.L.U., i posiadamy wyłączne prawa do ich wykorzystywania.

W związku z tym powielanie, rozpowszechnianie, publiczne komunikowanie i przekształcanie, w całości lub w części, bez wyraźnej zgody Barrabes Ski Montaña, S.L.U., jest surowo zabronione. Podobnie, wszystkie nazwy handlowe, znaki towarowe lub znaki wyróżniające jakiegokolwiek rodzaju zawarte na tej stronie są chronione prawem.

Zawartość witryny i łącza

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie treści zamieszczonych na naszej stronie internetowej.

Ponadto nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za informacje zawarte na stronach internetowych osób trzecich, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem łączy ze strony Barrabes.com.

Publikacja opinii

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. zastrzega sobie prawo do niepublikowania opinii użytkowników zawierających obraźliwy język, zniesławienia, treści nielegalne lub nieodpowiednie, lub naruszających wartości i zasady naszej działalności.

Ten środek ma na celu utrzymanie bezpiecznego, pełnego szacunku i konstruktywnego środowiska w obszarach interakcji dostępnych na naszej stronie internetowej.

Korzystanie z Asystenta Wirtualnego (Chatbota)

Nasz asystent wirtualny został zaprojektowany, aby zapewnić ogólne wsparcie dotyczące poruszania się po stronie, zarządzania zamówieniami, zwrotów, wysyłek, metod płatności i innych częstych pytań związanych z obsługą klienta.

Pamiętaj, że ten chatbot nie jest kanałem do spersonalizowanej obsługi i nie zastępuje porady specjalisty. Mimo że staramy się utrzymywać jego odpowiedzi na bieżąco i w sposób dokładny, może on generować nieprawidłowe lub niekompletne informacje.

Korzystanie z informacji dostarczonych przez asystenta wirtualnego odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika. Barrabes Ski Montaña, S.L.U. nie ponosi odpowiedzialności za szkody, straty ani konsekwencje wynikające z niewłaściwego wykorzystania lub błędnej interpretacji jego odpowiedzi.

Korzystanie z chatbota wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Możesz skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia i innych, przewidzianych obowiązującymi przepisami, za pośrednictwem kanałów wskazanych w tej polityce.

Wymiana lub rozpowszechnianie informacji

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z wymiany informacji między użytkownikami za pośrednictwem swojej strony internetowej.

Aktualizacja i modyfikacja strony internetowej

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. zastrzega sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub usuwania informacji zawartych na swojej stronie internetowej, a także ich konfiguracji lub prezentacji, w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia i bez ponoszenia za nie jakiejkolwiek odpowiedzialności.

Wytyczne techniczne

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. não assume nie ponosi żadnej odpowiedzialności za problemy techniczne lub awarie sprzętu komputerowego, których nie można przypisać firmie Barrabes Ski Montaña, S.L.U., które wystąpią podczas połączenia internetowego, jak również za szkody, które mogą zostać spowodowane przez osoby trzecie w wyniku bezprawnych włamań pozostających poza kontrolą Barrabes Ski Montaña, S.L.U.

Zrzeka się również wszelkiej odpowiedzialności za potencjalne szkody lub krzywdy, które użytkownik może ponieść w wyniku błędów, wad lub pominięć w dostarczonych informacjach, jeśli pochodzą one ze źródeł zewnętrznych.

Przetwarzanie danych użytkownika

Zgodnie z przepisami ustawy organicznej 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych, Barrabes Ski Montaña, S.L.U. informuje swoich klientów, że wszystkie dostarczone dane osobowe zostaną włączone do zautomatyzowanego pliku danych osobowych, utworzonego i prowadzonego na odpowiedzialność Barrabes Ski Montaña, S.L.U.

Celem tego pliku jest ułatwienie przetwarzania zamówień i wysyłanie, do osób, które o to poproszą, przyszłych ofert handlowych dotyczących produktów i usług, które mogą być interesujące dla naszych klientów.

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. gwarantuje bezpieczeństwo i poufność przekazanych danych. W związku z tym zobowiązuje się do wypełnienia obowiązku zachowania poufności w odniesieniu do danych osobowych oraz do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapobieżenia ich zmianie, utracie, nieuprawnionemu dostępowi lub wykorzystaniu. Dlatego informacje o naszych klientach nie będą udostępniane stronom trzecim i o ile nie zostaną przez nie upoważnione, nie będą wykorzystywane do celów komercyjnych.

Os clientes de Barrabes Ski Montaña, S.L.U. mogą w każdej chwili skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu, kontaktując się z nami pisemnie na nasz adres e-mail [email protected].

Bezpieczeństwo dostępu

Dostęp do wszystkich stron Barrabes.com odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia. Ponadto dostęp do stron strefy prywatnej i procesu zakupu na stronie internetowej odbywa się poprzez wcześniejszą identyfikację za pomocą nazwy użytkownika i hasła, co zapewnia bezpieczeństwo klienta.

Błędy typograficzne

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. nie ponosi odpowiedzialności za błędy typograficzne w cenach, promocjach, ofertach, promocyjnych kartach podarunkowych lub ogólnych warunkach promocyjnych. W przypadku wystąpienia takiego błędu, który jest zawsze poza kontrolą Barrabes.com, zostanie on natychmiast skorygowany.

Jeśli w którejkolwiek z wyświetlanych cen lub promocji wystąpi błąd typograficzny, a klient podjął decyzję o zakupie na podstawie takiego błędu, powiadomimy klienta o błędzie, a klient będzie miał prawo do anulowania zakupu bez żadnych kosztów.

1.2 Ograniczenie odpowiedzialności

Wspinaczka, alpinizm i inne działania prowadzone w górach i/lub prace pionowe są z natury niebezpieczne i mogą skutkować poważnymi obrażeniami. Obowiązkiem klienta jest posiadanie technicznych możliwości korzystania z materiałów dystrybuowanych przez Barrabes.com.

1.3 Prawodawstwo i jurysdykcja

Niniejsze ogólne warunki będą interpretowane zgodnie z obowiązującym w Hiszpanii ustawodawstwem dotyczącym tej kwestii, które będzie stosowane subsydiarnie do wszystkiego, co nie zostało w nich przewidziane. (Zasadniczo ustawa 3/2018 z dnia 5 grudnia o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym).

Użytkownicy naszej strony internetowej są świadomi wszystkich powyższych i akceptują je dobrowolnie. Jeśli chcesz zgłosić jakiekolwiek uwagi lub sugestie, możesz skorzystać z naszej strony internetowej Obsługa klienta.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.

Nie jesteśmy zobowiązani do uczestniczenia w takich procedurach pojednawczych, jednak zawsze działamy w dobrej wierze, aby rozwiązać wszelkiego rodzaju incydenty.

1.4 Ochrona danych osobowych

Zapoznaj się z naszą Política de Privacidade.

1.5 Pliki cookie

Barrabes.com używa plików "cookies" wyłącznie w celu zapewnienia lepszej, bardziej spersonalizowanej obsługi oraz ułatwienia nawigacji po swoich stronach i dostosowania ich do preferencji użytkowników.

Wszystkie informacje dotyczące naszej strony internetowej można znaleźć pod adresem Polityka plików cookie tutaj.

1.6 Faktura elektroniczna

Barrabes.com jako faktury papierowe, zmniejszając w ten sposób nasz wpływ na środowisko w celu zapewnienia bardziej wydajnej i zrównoważonej przyszłości. Jeśli chcesz wyświetlić lub pobrać swoją fakturę, możesz to zrobić ze swojego profilu na naszej stronie internetowej. Jeśli potrzebujesz faktury papierowej, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, a wyślemy Ci ją bezpłatnie.

Terminy wysyłki liczone są w dniach roboczych od poniedziałku do piątku i mogą być uzależnione od świąt lokalnych lub państwowych. Jeśli wybraną metodą płatności jest przelew bankowy lub finansowanie, terminy te mogą ulec zmianie, ponieważ zamówienie zostanie wysłane po otrzymaniu płatności.

Wszystkie informacje dotyczące terminów wysyłki produktu są wyświetlane w witrynie internetowej, na stronie produktu i podczas procesu zakupu każdego produktu dodanego do koszyka, a także w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem zamówienia i potwierdzeniem wysyłki.

• Podczas specjalnych dat, takich jak Boże Narodzenie, Trzech Króli, Czarny Piątek, święta lub specjalne promocje, nie gwarantujemy, że dostawa zostanie zrealizowana na czas ze względu na dużą ilość towarów obsługiwanych przez agencje spedycyjne.
• Barrabes.com zastrzega sobie prawo do zmiany czasu dostawy i metod wysyłki bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku dużych zamówień lub szczególnych okoliczności.
• W żadnym wypadku przesyłki nie będą wysyłane do skrytek pocztowych.
• W przypadku wysyłki sprzętu narciarskiego czas wysyłki może się wydłużyć ze względu na czas montażu i regulacji.

2.1 Przesyłki do Hiszpanii (Półwysep Apeniński i Baleary)

Bezpłatna wysyłka z odbiorem w naszych sklepach

Możesz odebrać zamówienie w naszych sklepach i zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Wystarczy wybrać tę opcję podczas wprowadzania adresu dostawy zamówienia.

Gdy zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Podobnie wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru w wybranej lokalizacji, abyś mógł je odebrać. Pamiętaj, że jeśli wybraną metodą płatności jest przelew bankowy lub finansowanie, zamówienie nie zostanie wysłane, dopóki nie otrzymamy potwierdzenia płatności.

Podczas odbioru zamówienia należy pamiętać o podaniu numeru zamówienia; w przeciwnym razie nie będzie ono mogło zostać wydane.

W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa zakupu, podczas odbioru zamówienia należy okazać dokument tożsamości. Jeśli w informacjach o zamówieniu wskazałeś, że ktoś inny odbierze zamówienie, zostanie on również poproszony o dowód tożsamości, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.

Należy pamiętać, że okres odbioru wynosi 30 dni kalendarzowych od powiadomienia o dacie przyjazdu. Jeśli termin ten upłynie, a zamówienie nie zostanie odebrane, zostanie ono zwrócone do naszego magazynu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Dostawa do domu

Koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego, ilości i wagi zakupionych produktów. Koszty wysyłki są obliczane w koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy zależy od produktu i miejsca docelowego i można go sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

2.2 Przesyłki do Hiszpanii (Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla)

W przypadku tego typu przesyłek należy wybrać następujący kraj: Hiszpania (Wyspy Kanaryjskie), Hiszpania (Ceuta), Hiszpania (Melilla).

W przypadku sprzedaży na Wyspy Kanaryjskie, do Ceuty i Melilli podatek VAT nie będzie naliczany; jednakże system celny zastosuje odpowiednie opłaty podatkowe. W żadnym wypadku nie możemy określić kwoty podatków, które klient musi zapłacić po otrzymaniu zamówienia, ponieważ na przykład w przypadku Wysp Kanaryjskich zależy to od "I.G.I.C" i "urzędu celnego Wysp Kanaryjskich".

Koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego, ilości i wagi zakupionych produktów. Koszty wysyłki są obliczane w koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy zależy od produktu i miejsca docelowego i można go sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

2.3 Przesyłki do Unii Europejskiej

Koszty wysyłki zależą od kraju docelowego, a także od ilości i wagi zakupionych produktów. Koszty wysyłki są obliczane w koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy zależy od produktu i miejsca docelowego i można go sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

2.4 Przesyłki do innych krajów

Koszty wysyłki zależą od kraju docelowego, a także od ilości i wagi zakupionych produktów. Koszty wysyłki są obliczane w koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy zależy od produktu i miejsca docelowego i można go sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

W przypadku sprzedaży poza Unia Europejska (UE), z wyjątkiem sprzedaży do Wielkiej Brytanii, podatek VAT nie będzie naliczany. Jednakże system celny zastosuje odpowiednie opłaty podatkowe. W żadnym wypadku nie możemy określić kwoty podatków, które klient musi zapłacić po otrzymaniu zamówienia, ponieważ zależy to od zwyczajów kraju docelowego. Z wyjątkiem przesyłek do Wielkiej Brytanii, płatność takiej kwoty jest obowiązkiem klienta końcowego.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, okres zwrotu zostanie przedłużony do 30 dni kalendarzowych od daty dostawy. (Oferując naszym klientom okres dłuższy niż ustawowe 14 dni zgodnie z artykułami 102 i 104 Dekretu Królewskiego z mocą ustawy 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza zmieniony tekst ustawy ogólnej o obronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających).

kres zwrotu został przedłużony w przypadku zakupów dokonanych w Czarny Piątek i Boże Narodzenie, umożliwiając zwroty do 31 stycznia.

Aby dokonać zwrotu, należy przesłać nam produkt w idealnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, w tym gwarancje, etykiety i instrukcje użytkowania, podając numer zwrotu. Numer zwrotu można wygenerować, logując się na swoje konto i żądając zwrotu.

Należy pamiętać, że koszt zwrotu ponosi klient.

Zapoznaj się z procedurami i opcjami dokonywania zwrotu w Centrum Zwrotów.

Bardzo ważne jest, aby zwracane produkty były idealnie zapakowane. W przypadku, gdy produkty zostaną uszkodzone z powodu niewłaściwego opakowania, nie przyjmiemy zwrotu. Zwroty nie będą również przyjmowane w przypadku produktów elektronicznych, jeśli nie posiadają one oryginalnego blistra lub plomby, lin, sznurków, taśm ciętych na metry, bielizny lub masek. Z wyjątkiem wad fabrycznych, zwroty nie będą przyjmowane w przypadku zmontowanego sprzętu narciarskiego.

Po otrzymaniu towaru do naszych magazynów i zweryfikowaniu, że wszystkie powyższe warunki zostały spełnione, Barrabes.com przyjmie zwrot produktu, a zwrot kwoty zostanie przetworzony zgodnie z zastosowaną metodą płatności:

• a. W przypadku dokonania płatności przy użyciu karty kredytowej, PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay lub finansowania, kwota zostanie zwrócona na tę samą kartę kredytową, konto PayPal lub finansowanie zostanie cofnięte.

• b. Jeśli płatności dokonano przelewem bankowym, poprosimy o podanie numeru konta bankowego w celu wpłaty kwoty.

Produkt można również zwrócić bezpośrednio w jednym z naszych stacjonarnych sklepów. Wystarczy przynieść numer zamówienia i fakturę, które można wyświetlić w swoim profilu.

Należy pamiętać, że Barrabes.com nie przyjmuje przesyłek z odbiorem frachtu, w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszą Obsługa klienta.

Jeśli zwrócony produkt nie spełnia określonych warunków, rozważymy przyjęcie zwrotu z obniżeniem ceny. Jeśli zwrócony produkt nie zostanie ostatecznie przyjęty, ponownie wyślemy go do klienta bez żadnych opłat.

Prawo do odstąpienia od umowy:

Kupujący ma prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że zostanie o tym poinformowany w tym okresie, produkt jest w idealnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, w tym gwarancje, etykiety i instrukcje użytkowania, bezpośrednio za pośrednictwem zwykłych metod kontaktu opublikowanych na naszej stronie internetowej lub załączając następujący formularz.

Oto wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy określone w art. 103 TRLGDCU.

Dostępność produktu:

Barrabes.com zastrzega sobie prawo do zwrotu kwoty zamówienia, jeśli nie jest możliwe wysłanie lub dostarczenie towaru na warunkach wymienionych powyżej. Poinformujemy Cię o spersonalizowanej alternatywie dla Twojego zakupu.

Anulowanie zakupu:

Możliwe jest anulowanie zamówienia, o ile nie zostało ono wysłane lub jest w trakcie procesu wysyłki. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z naszą Obsługa klienta

System automatycznie wyświetli dostępne metody płatności za zamówienie. Sprawdź tutaj szczegóły i dostępność każdej metody płatności obsługiwanej przez nasz system:

4.1 Karta kredytowa lub debetowa

Gwarantujemy, że każda transakcja dokonana na Barrabes.com jest w 100% bezpieczna. Wszystkie operacje związane z przesyłaniem danych osobowych lub bankowych są przeprowadzane w bezpiecznym środowisku. Barrabes.com korzysta z serwera opartego na technologii bezpieczeństwa SSL (Secure Socked Layer). Wszystkie przesyłane informacje są szyfrowane podczas podróży przez sieć.

Ponadto dane karty kredytowej nie są przechowywane w żadnej bazie danych; zamiast tego trafiają bezpośrednio do terminala POS (Point of Sale) banku.

Aby zapewnić większe bezpieczeństwo posiadaczom kart kredytowych, włączyliśmy do naszej bramki płatności bezpieczny system płatności o nazwie CES (Secure Electronic Commerce). Oznacza to, że jeśli jesteś posiadaczem "zabezpieczonej" karty, zawsze możesz dokonać płatności kartą w naszym sklepie.

W obu przypadkach podczas płatności kartą zawsze będziesz proszony o podanie następujących danych: numeru karty, daty ważności i kodu weryfikacyjnego, który odpowiada 3 ostatnim cyfrom numeru wydrukowanego na odwrocie karty, zapewniając w ten sposób większą gwarancję bezpieczeństwa transakcji.

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze osobistego klucza wyłącznie do płatności online, zalecamy zwrócenie się do instytucji finansowej z prośbą o powiązanie Twoich kart z usługą Secure Electronic Commerce. Możesz to zrobić, kontaktując się ze swoim bankiem.

4.2 Paypal

PayPal umożliwia konsumentom posiadającym adres e-mail bezpieczne i wygodne wysyłanie płatności przez Internet. Sieć PayPal opiera się na istniejącej infrastrukturze finansowej kont bankowych i kart kredytowych, tworząc globalne rozwiązanie płatności w czasie rzeczywistym. PayPal oferuje usługę zaprojektowaną specjalnie dla tych, którzy nie są zadowoleni z tradycyjnych metod płatności.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Paypal.

4.3 Apple Pay

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową Apple Pay.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Apple pay.

4.4 Google Pay

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową Google Pay.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Google pay.

4.5 Bizum

Dzięki Bizum możesz dokonywać zakupów online w łatwiejszy i wygodniejszy sposób. Wystarczy użyć numeru telefonu komórkowego, zatwierdzić operację, a pieniądze zostaną bezpiecznie przelane z konta bankowego. Obowiązuje tylko w Hiszpanii.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Bizum.

4.6 Przelew bankowy

W przypadku wybrania przelewu bankowego jako metody płatności, wraz z potwierdzeniem zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą numer rachunku bankowego, na który należy przelać płatność Barrabes.com

Ważne jest, aby podać numer zamówienia w temacie wiadomości, a także swoje imię i nazwisko oraz wykonać przelew w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia w celu jego zatwierdzenia.

Należy pamiętać, aby dokonać płatności w euro, a wszelkie potencjalne przewalutowania i opłaty bankowe są obowiązkiem użytkownika przy wyborze tej metody płatności. W przypadku przelewów bankowych dokonywanych spoza Hiszpanii ważne jest, aby zawsze zlecać bankowi pokrycie opłat w miejscu pochodzenia, w tym wszelkich prowizji bankowych i opłat od instytucji. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować Barrabes.com wstrzymanie wysyłki zamówienia z powodu nieotrzymania pełnej kwoty.

4.7 Finansowanie

W Barrabes.com, Dostępnych jest kilka opcji finansowania, które szczegółowo opiszemy poniżej. Ważne jest, aby zakończyć proces w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia w celu jego zatwierdzenia.

Finansowanie z Sabadell Consumer Instant Credit

To szybkie, proste i bezpieczne. Wybierz produkt i zapłać później za pomocą Sabadell Consumer jako metody płatności na końcu procesu zakupu. Wybierz liczbę rat. Sabadell Consumer Finance udzieli Ci kredytu, podając tylko Twój adres e-mail, telefon komórkowy i numer dowodu osobistego.

Ta metoda płatności jest dostępna tylko w Hiszpanii.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Sabadell Consumer.

Finansowanie z Aplazame

Wybierając finansowanie lub zakup za pośrednictwem Aplazame, otrzymujesz pożyczkę od firmy Wizink Bank S.L.U., o numerze VAT A-81.831.067, przejmując dług u wyżej wymienionej firmy.

Ta metoda płatności jest ważna tylko w Hiszpanii.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Aplazame.

Barrabes.com oferuje swoim klientom 3-letnią gwarancję na wady produkcyjne od daty zakupu.

Dodatkowo, klienci Barrabes.com, korzystać z gwarancji handlowej udzielanej przez różnych producentów każdego przedmiotu, w przypadkach, gdy przekracza ona ustawowy okres gwarancji.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad lub uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania lub niewłaściwego obchodzenia się z materiałem, a także zużycia wynikającego z normalnego użytkowania. Wady funkcjonalne produktów wynikające z ograniczeń konstrukcyjnych są również wyłączone z zakresu niniejszej gwarancji.

Naprawa, zwrot pieniędzy lub wymiana zostaną przeprowadzone w ciągu maksymalnie 3 miesięcy. Jeśli w naszym serwisie posprzedażowym nie jest technicznie możliwe ustalenie czy wada lub uszkodzenie wynika z produkcji lub niewłaściwego użytkowania, produkt zostanie przekazany do producenta. Jego Serwis Pomocy Technicznej (TAS) określi przyczynę pogorszenia jakości i ustali, czy gwarancja ma zastosowanie.

Jeśli po otrzymaniu zamówienia, zanim produkt zostanie użyty, znajdziesz jakiekolwiek wady lub usterki w otrzymanym produkcie, musisz skontaktować się z nami za pośrednictwem działu obsługi klienta. Poprosimy o zdjęcie wady i zajmiemy się odbiorem produktu. Po otrzymaniu produktu niezwłocznie przystąpimy do jego wymiany. Jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze.

W przypadku przedmiotów o dużej objętości lub nart, prosimy o sprawdzenie ich stanu natychmiast po ich otrzymaniu. Jeśli wystąpią jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane transportem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.

Jeśli produkt był już używany i stwierdzono w nim jakiekolwiek wady lub usterki, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem działu obsługi klienta, poprosić o przesłanie zdjęć wady, a my zorganizujemy odbiór produktu. Po otrzymaniu produktu, przystąpimy do oceny i procesu gwarancyjnego tak szybko, jak to możliwe.

Skonsultuj się z naszym działem obsługi klienta.

Wszystkie ceny wyświetlane w naszym katalogu produktów zawierają podatki, jeśli podczas wstępnej konfiguracji jako miejsce wysyłki wybrano kraj Unii Europejskiej. W przypadku innych krajów ceny są wyświetlane bez podatków. W Hiszpanii, w regionach Wysp Kanaryjskich, Ceuty lub Melilli, jeśli użytkownik jest zidentyfikowany, ceny są również wyświetlane bez podatków. Wynika to z faktu, że obowiązujące podatki różnią się w zależności od kraju, z którego dokonywany jest zakup.

Jeśli chodzi o podatek od wartości dodanej (VAT), co do zasady stosowana będzie odpowiednia stawka podatkowa dla terytorium Unii Europejskiej, na którym podatek ten ma zastosowanie. Spółki należące do krajów Unii Europejskiej innych niż Hiszpania, które są zarejestrowane jako podmioty wewnątrzwspólnotowe, będą zwolnione z płacenia tego podatku. W przypadku sprzedaży do jakiegokolwiek innego kraju na świecie, podatek VAT nie będzie stosowany. Jednak systemy celne każdego kraju będą stosować odpowiednie opłaty podatkowe.

Ze względu na specjalny system podatkowy, obszary geograficzne odpowiadające Wyspom Kanaryjskim, Ceucie i Melilli są uważane za terytoria spoza UE. W związku z tym zakupy dokonywane przez mieszkańców tych terytoriów są zwolnione z podatku VAT. (Wszystkie koszty odprawy celnej i podatki importowe nie są wliczone w cenę produktu lub wysyłki i muszą zostać opłacone w miejscu przeznaczenia przez odbiorcę towarów).

Ceny wyświetlane na stronie Barrabes.com, mogą zostać poddane przeglądowi i zmodyfikowane, jeśli warunki będą tego wymagać w dowolnym momencie.

Produkty w sprzedaży

Produkty promowane w specjalnej cenie przez Barrabes.com będą wyświetlane na stronie internetowej z następującymi informacjami: cena oferty, cena regularna i procent zniżki.

Ofert nie można łączyć z innymi ofertami, pakietami, wyprzedażami ani trwającymi promocjami specjalnymi. Zawsze stosowana będzie oferta z najwyższym rabatem.

Każdy pakiet jest traktowany jako specjalna promocja i nie podlega żadnym innym zniżkom.

Kupony rabatowe

Kupony rabatowe są przyznawane podczas kampanii reklamowych lub specjalnych promocji i są ważne przez określony czas.

Mogą one być ważne do wielokrotnego wykorzystania i mogą być używane we wszystkich zamówieniach złożonych w ustalonym okresie lub mogą być ograniczone do jednego użycia na osobę.

Kupony rabatowe to kody promocyjne, które można zrealizować podczas procesu płatności na stronie internetowej. Aby skorzystać z kuponów rabatowych, może być wymagana minimalna wartość zakupu. Nie ma możliwości zastosowania ich z mocą wsteczną po dokonaniu zakupu.

W przypadku zwrotu produktu, do którego zastosowano jednorazowy kupon rabatowy, ponowne wykorzystanie kuponu rabatowego nie będzie możliwe.

Niektóre marki, kategorie lub produkty mogą być wyłączone z promocji.

Nie można łączyć wielu kuponów rabatowych na ten sam produkt; zawsze zostanie zastosowany kupon z najwyższą zniżką. Możliwe jest jednak zastosowanie wielu kuponów rabatowych do tego samego zamówienia, jeśli dotyczą one różnych produktów.

Kupony rabatowe mogą się kumulować i być dodawane do poprzedniej zniżki na produkt. Jeśli nie kumulują się z poprzednią zniżką, przypisana zostanie najwyższa obowiązująca zniżka.