Da, ob zaključku nakupa lahko izberete prevzem v eni izmed trgovin. Izberete lahko katero koli izmed naših trgovin in si s tem prihranite stroške dostave.

Sistem vam bo samodejno prikazal razpoložljive načine plačila za vaše naročilo. Podrobnosti in razpoložljivost si lahko ogledate tukaj.

Če običajno prebivate v državi, ki ni članica Evropske unije, lahko zahtevate DIVA prek Taxfree za spletno naročilo. Zato je zelo pomembno, da med postopkom naročanja pravilno zahtevate račun z informacijami o državi prebivališča. Ko bo naročilo zaključeno, nas kontaktirajte po e-pošti in priložite kopijo svojega potnega lista, da vam lahko izdamo Taxfree ček in skladno s predpisi izvedete postopek Diva/TaxFree:

Več informacij: Agencija za javne prihodke: Digitalno žigosanje DIVA za potnike

Če imate kakršno koli vprašanje, nas kontaktirajte.

Da, nakupe opravljene med Black Friday lahko vrnete do 31. januarja.

Kontaktirajte enega od naših svetovalcev prek našega storitve za pomoč strankam in pomagali vam bomo pri vsem, kar potrebujete.

Za dostop do svojega računa morate le vnesti svoj e-poštni naslov in geslo v zgornjem desnem kotu naše spletne strani.

Če se gesla ne spomnite, ga lahko ponastavite kar tam.

Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z naročilom, imate 30 dni časa za vračilo, šteto od datuma dostave naročila. (Strankam ponujamo daljše obdobje od zakonskega roka 14 dni po 102. in 104. členu R.D.L. 1/2007 z dne 16. novembra, ki odobri konsolidirano besedilo splošnega zakona za zaščito potrošnikov in uporabnikov ter druge dopolnilne zakone.).

Za vračilo nam morate izdelek dostaviti v brezhibnem stanju, neuporabljenega in v originalni embalaži, vključno z garancijami, etiketami in navodili za uporabo.

V tej povezavi si lahko ogledate, kako zahtevati in upravljati vračilo.

Preberite našo politiko vračil tukaj.

Rok dobave se računa v delovnih dneh od ponedeljka do petka in se lahko spremeni zaradi lokalnih ali državnih praznikov. Če je izbrani način plačila nakazilo ali financiranje, se lahko ti roki spremenijo, saj bo naročilo poslano, ko bo plačilo izvedeno.

Vse informacije o dobavnih rokih za izdelek so prikazane na spletni strani, na strani izdelka in v postopku nakupa pri vsakem izdelku, dodanem v košarico, pa tudi v potrditvenih in pošiljateljskih e-poštah.

Več informacij na naši strani Nakupni pogoji.

Pošiljamo po vsem svetu (odvisno od izdelka). Rok in način dostave si lahko ogledate v Nakupnih pogojih.

Za sledenje s tem prevoznikom z našimi podatki morate številko razdeliti na dva dela in jo vnesti v zavihek Pošiljka, kot sledi:

Agencija: 2200 in Dobavnica: XXXXXXX

Ko bo naročilo odposlano, boste od nas prejeli e-poštno sporočilo z informacijami o prevozu, da boste lahko spremljali dostavo s pomočjo povezave z dostavljavcem, kjer boste lahko spremljali gibanje vašega naročila.

DDV za Združeno kraljestvo je vključen ob zaključku nakupa za vsa naročila iz Barrabes v Združeno kraljestvo. Pri dostavi ne bodo zaračunani dodatni davki ali pristojbine. Kliknite tukaj za več informacij